よくある質問

情報の正確性には努めていますがデータが古かったり間違っている場合もあります。

重要事項は必ず公式サイトや公式サイトのチャットで確認をお願いいたします。

各キャリア共通のFAQ

用語について

MVNOってなんですか?
MVNOとは格安SIMを提供している事業者のことです。
SIMロック解除とはauのスマホをdocomo回線で利用したり出来るようにするための処理です。
購入したキャリアへ持ち込んでお願いすることになります。
SIMフリースマホってなんですか?
どこの回線でも使える仕様になっているスマホのことです。
格安SIMと合わせてスマホを購入する場合、SIMフリースマホを購入することになります。
テザリングってなんですか?
テザリングとはスマホのデータ通信を利用してパソコンやタブレットでインターネット通信を行う機能です。
MNPってなんですか?
MNPとはナンバーポータビリティの略で、現在使用中の電話番号を引き継いだまま他のキャリアや格安SIMに移行するためのサービスです。
MNPを使って格安SIMに乗り換える場合、SIMの契約とは別に現在のキャリアから「MNP予約番号」というものを取得する必要があります。

格安SIM全般について

docomo回線とau回線は何が違うの?
主な違いは対応エリアの違いです。
現在、家や職場で利用できている回線であれば問題なく使用できるケースが殆どです。
田舎に住んでいる自負があって心配な場合は念のためdocomo・auの公式サイトより対応エリアを確認しておきましょう。

※LTEが格安SIMの対応エリアです。

テザリングはできますか?
スマホ本体がテザリングできる機種であれば多くの場合で行うことが可能です。
ただし以下の条件ではテザリング出来ない場合がありますので要注意です。

  • docomoのAndroidをそのまま利用する場合
  • auのiPhoneを利用する場合
今のスマホ本体はそのまま使えるの?
現在のキャリア、機種、格安SIMによって使えたり使えなかったりします。
格安SIMの公式サイトには必ずどの機種が利用できるかわかる診断機能が付いていますので確認してください。
月にどのくらい安くなるの?
3,000円程度安くなるという声が多いようです。
スマホを買い替えたら前のスマホのデータって移行できるの?
androidであればSDカードにデータを保存して移行することが可能です。
月にどのくらい通信しているかを知る方法はありますか?
iPhoneであれば「設定」アプリの「モバイルデータ通信→現在までの合計」で今までの通信料がわかります。
リセットしたことがなければ「合計」を「使用した月数」で割れば「月々の平均通信量」がわかりますのでプラン決めの参考にしてください。
田舎だけど通信は大丈夫なのかな?
docomo回線・au回線共に人口カバー率は99%を超えてきますのでほとんどの地域で利用することが可能です。
どうしても気になる方はdocomo・auの公式サイトより対応エリアを確認しておきましょう。

※LTEが格安SIMの対応エリアです。

手続きについて

結局どこのSIMにすればいいの?
多くのユーザーが当てはまる「データ通信3GB以内+電話は30分くらいしか使わない」という条件であれば最もオススメできるのはUQモバイルです。

ほどんどの人にとって最適な選択になります。

UQモバイルについて詳しく知る

結局なになにすればいいの?
手順としては以下のことが必要です。

  1. SIMを決める
  2. MNPの予約番号を取得する
  3. SIMを契約する
  4. SIMが届いたら差し込んで初期設定をする
スマホとSIMは一緒に買わなくていいの?
はい。
格安SIMを使う場合、必ずしもスマホ本体をSIMの契約と同じ事業者から購入する必要はありません。
ただし、詳しくないのに自分でスマホを用意すると「SIMを入れてみたけど使えなかった」といったトラブルも起こりえますので、なるべくなら同じところで購入したほうが無難です。
SIMロック解除ってどうすればいいの?
SIMロックはスマホを購入した各キャリアの店舗に本体を持ち込むと解除して貰うことができます。
ちなみに手数料として3,000円程度掛かります。
発売された時期や機種によってSIMロック解除ができたり出来なかったりするので事前に確認しておくことをオススメします。
ただし、docomoとauの機種はSIMロック解除しなくても使える格安SIMが沢山ありますので拘りがなければ無理にSIMロック解除を行う必要はありません。
現在のところsoftbankで購入したスマホははSIMロック解除をしなければ格安SIMで利用することはできません。
詳細は各キャリアの公式サイトで確認することができます。

MNP予約番号を取得したら解約になるの?
MNP予約番号を取得するだけでは解約になりません。

新しい格安SIMでの契約が完了した時点で解約になります。

もしもMNP予約番号を取得してもそのまま格安SIMの契約をしなければ、予約が取り消され契約はそのまま継続されます。

契約について

キャリアの2年縛りみたいなものってあるの?
一般的にですが、データ通信用のSIMの場合は解約料がかからないSIMが多いです。
逆に通話も出来るSIMの場合は多くの場合で1年くらいの「最低利用期間」が定められていて、その期間内に解約すると1万円前後の解約料を取られる契約になっているものが多いです、
詳細は各SIMによって変わりますので、各々の公式サイトで確認してください。

iPhoneユーザー向けFAQ

iPhoneはそのまま格安SIMで使えますか?
購入したキャリアと機種によって異なります。

docomoのiPhoneの場合

iPhone 5s 世代以降のiPhone(5s , 5c , 6 , 6Plus , 6s , 6sPlus , SE)なら格安SIMでの利用が可能です。
docomo回線の格安SIMを利用する場合は問題なく利用できますが、au回線の格安SIMを利用する場合SIMロック解除が必要となります。
SIMロック解除は原則 iPhone 6s , 6sPlus , SE でしか行えないので注意が必要です。

auのiPhoneの場合

iPhone 5s 世代以降のiPhone(5s , 5c , 6 , 6Plus , 6s , 6sPlus , SE)なら格安SIMでの利用が可能です。
au回線の格安SIMを利用する場合は問題なく利用できますが、docomo回線の格安SIMを利用する場合SIMロック解除が必要となります。
SIMロック解除は原則 iPhone 6s , 6sPlus , SE でしか行えないので注意が必要です。

softbankのiPhoneの場合

softbankのiPhoneはSIMロック解除をしなければ使用できません。
SIMロック解除は原則 iPhone 6s , 6sPlus , SE でしか行えないので、実質この3機種以外は格安SIMへ乗り換えることはできません。
SIMロック解除後のiPhoneはどの格安SIMでも利用可能になります。

docomoユーザー向けFAQ

docomoユーザーだけどMNP転出ってどうやるの?
docomoの公式サイトの「My docomo」のページからMNP予約番号を取得して、転出することができます。
「My docomoサービス一覧」→「各種お申込・お手続き一覧]」→「ご契約内容確認・変更」→「携帯電話番号ポータビリティ予約」へ進み申込みを行います。
docomoユーザーだけど利用できない格安SIMってあるの?
原則、利用可能ですがau回線の格安SIMを利用する場合「SIMロック解除」という手続きが必要になります。
ただし格安SIMの9割程度がdocomo回線を利用しているので大多数の格安SIMでそのまま利用可能です。

auユーザー向けFAQ

auユーザーだけどMNP転出ってどうやるの?
MNP予約受付センターに電話してMPN予約番号を取得することで転出することができます。

MNP予約受付センター:0077-75470
受付時間:午前9時~午後8時

なお、店頭に直接出向いても発行して貰うことは可能です。

auユーザーだけど利用できない格安SIMってあるの?
原則、利用可能ですが、docomo回線の格安SIMを利用する場合「SIMロック解除」という手続きが必要になります。
au回線の格安SIMがいくつかあるのでその中から選ぶと楽ですし、手数料も掛かりません。以下の格安SIMはau回線の中でもオススメです。

softbankユーザー向けFAQ

softbankユーザーだけどMNP転出ってどうやるの?
「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)お問い合わせ窓口」に電話してMPN予約番号を取得することで転出することができます。
携帯電話番号ポータビリティ(MNP)お問い合わせ窓口:0800-100-5533
午前9時~午後8時
softbankユーザーだけど利用できない格安SIMってあるの?
SIMロック解除したスマホならどの格安SIMでも利用可能です。
softbankの場合は必ずSIMロック解除が必要です。(2017年2月23日現在)
SIMロック解除にはいくつか条件がありますので詳細は公式サイトで確認してください。

softbank:SIMロック解除について

投稿日:2017年2月15日 更新日:

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